Spedizione e resi


CONSEGNA E SPEDIZIONE

La spedizione su www.ballodasola.com è gratuita per l’Italia, mentre per i Paesi dell’UE le spese di spedizione possono variare e verranno calcolate in fase di acquisto della merce.

Per l’Italia, la consegna avviene indicativamente  in  2 giorni lavorativi, da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino (1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e in base alle tempistiche di realizzazione della singola scarpa personalizzata che avviene DOPO l'ordine). 

Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai un'email di conferma spedizione.

 

CAMBI E RESI

Ogni scarpa acquistata su www.ballodasola.com è confezionata e personalizzata artigianalmente su misura per il cliente DOPO l’effettuazione dell’ordine.

Per l’unicità e personalizzazione di ogni singolo prodotto acquistato su www.ballodasola.com è possibile effettuare il CAMBIO della merce ma non il reso.

Il cambio può essere effettuato con qualsiasi articolo di costo uguale o superiore a quello acquistato pagando eventualmente la differenza. In caso in cui l’articolo venga cambiato con uno di importo inferiore non verrà emesso alcun rimborso monetario a conguaglio.

Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

I costi di spedizione per il cambio della merce sono a carico del cliente e ammontano a  12 Euro (spedizione andata e ritorno).

Per effettuare il cambio merce è necessario contattarci allo 0541 920480 oppure scrivere una mail a ordini@ballodasola.com con oggetto “Cambio merce n.ordine….” per riservare l’articolo che volete in sostituzione e ricevere le istruzioni per il cambio.