Ogni imperfezione è frutto del lavoro svolto artigianalmente.
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CONSEGNA E SPEDIZIONE
La spedizione su www.ballodasola.com è gratuita per l’Italia, mentre per i Paesi dell’UE le spese di spedizione possono variare e verranno calcolate in fase di acquisto della merce.
Per l’Italia, la consegna avviene indicativamente in 2 giorni lavorativi, da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino (1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e in base alle tempistiche di realizzazione della singola scarpa personalizzata che avviene DOPO l'ordine).
Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai un'email di conferma spedizione.
CAMBI E RESI
Ogni scarpa acquistata su www.ballodasola.com è confezionata e personalizzata artigianalmente su misura per il cliente DOPO l’effettuazione dell’ordine.
Per l’unicità e personalizzazione di ogni singolo prodotto acquistato su www.ballodasola.com è possibile effettuare il CAMBIO della merce ma non il reso.
Il cambio può essere effettuato solo con una taglia diversa dello stesso articolo acquistato. Il cambio può essere effettuato solo una volta.
Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
I costi per il cambio della merce sono a carico del cliente e ammontano a 20 Euro (spedizione andata e ritorno) per tutte le sneakers personalizzate e 10 Euro per i sandali Ballo Da Sola.
Per effettuare il cambio merce è necessario contattarci allo 0541 920480 oppure scrivere una mail a ordini@ballodasola.com con oggetto “Cambio merce n.ordine….” per riservare l’articolo che volete in sostituzione e ricevere le istruzioni per il cambio.