CONSEGNA E SPEDIZIONE
La spedizione su www.ballodasola.com è gratuita per l’Italia, mentre per tutti gli altri Paesi dell’UE le spese di spedizione sono di 12 Euro e verranno calcolate in fase di acquisto della merce.
Per l’Italia, la consegna avviene indicativamente in 2-5 giorni lavorativi, da calcolare dal momento in cui viene spedito l'ordine (e in base alle tempistiche di realizzazione della singola scarpa personalizzata).
Per i Paesi esteri, la consegna è indicativamente di 8-10 giorni lavorativi, da calcolare dal momento in cui viene spedito l'ordine.
Quando l'acquisto sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai un'email di conferma spedizione.
CAMBI E RESI
Ogni scarpa acquistata su www.ballodasola.com è confezionata e personalizzata artigianalmente su misura per il cliente DOPO l’effettuazione dell’ordine.
Per l’unicità e personalizzazione di ogni singolo prodotto acquistato su www.ballodasola.com è possibile effettuare UN SOLO CAMBIO numero della merce ma NON IL RESO.
Cambio Scarpe
Il cambio può essere effettuato solo con una taglia diversa dello stesso articolo acquistato. Il cambio può essere effettuato solo una volta.
Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
I costi per il cambio della merce sono a carico del cliente e ammontano a 20 Euro a paia di sneakers (spedizione andata e ritorno) valido per tutti i modelli di sneakers personalizzate e 10 Euro per i sandali personalizzati BalloDaSola.
È necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale e che lo scontrino fiscale d'acquisto sia inserito all'interno della scatola.
Cambio Abbigliamento
Il cambio può essere effettuato solo con una taglia diversa dello stesso modello acquistato. IL CAMBIO PUO' ESSERE EFFETTUATO UNA SOLA VOLTA.
Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
I costi per il cambio della merce sono a carico del cliente e ammontano a 20 Euro a paia di sneakers (spedizione andata e ritorno) valido per tutti i modelli di sneakers personalizzate e 10 Euro per i Sandali personalizzati BalloDaSola.
È necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale e che lo scontrino fiscale d'acquisto sia inserito all'interno della scatola.
Per effettuare il cambio merce è necessario contattarci allo 0541 922400 (orari lavorativi) oppure scrivere una mail a ordini@ballodasola.com con oggetto “Cambio merce n. ordine….” per riservare l’articolo che volete in sostituzione e ricevere le istruzioni per il cambio oppure scriverci al numero Whatsapp +39 370 165 8900 .
PAGAMENTI
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Non è possibile pagare alla consegna in contrassegno.
Gli ordini effettuati con Bonifico Bancario verranno evasi dopo la conferma di avvenuto bonifico sul nostro conto corrente (2/3 giorni).
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SCONTO PRIMO ORDINE
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CURA DEL PRODOTTO
Per le scarpe con Glitter, pelle, borchie e ricami lavare delicatamente in acqua fredda evitando di strofinare direttamente su accessori o tessuti delicati. NON LAVARE IN LAVATRICE
Non lasciare le scarpe in ammollo o umide, procedere all’ asciugatura interna ed esterna della calzatura utilizzando un asciugacapelli.
Utilizziamo componenti metalliche sottoposti al trattamento antiruggine, questo però non garantisce la mancata comparsa di ruggine qualora le scarpe vengano bagnate e/o lasciate esposte all’umidità per un lungo periodo.
Per le scarpe dipinte a mano con graffiti non lavarle immergendole in acqua ma utilizzare un panno umido e pulirle delicatamente. NON LAVARE IN LAVATRICE
PRODOTTI E GARANZIA DI AUTENTICITA’
Su www.ballodasola.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca originali acquistati direttamente da selezionate case di moda, produttori e rivenditori autorizzati e successivamente personalizzati con lavorazione manuale e artigianale nei nostri laboratori in Italia.
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*le sneakers personalizzate su richiesta e modello del cliente non possono essere cambiate
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